新手入門(mén)
如(rú)何注冊平台賬戶？
1、進入本平台首頁，點擊右上(shàngδ♦)角"免費(fèi)注冊"按鈕;
2、根據提示，填寫您的(de)用(yòng)♠→戶名、密碼等信息，點擊“下(xià)一(yī)步”∞ ♥;
3、填寫您的(de)手機(jī)号、驗證碼等信息（默認手機×₽£"(jī)号認證，也(yě)可(kě)選擇郵箱驗λεφ¥證），點擊“下(xià)一(yī)步”，注冊成功。
如(rú)何充值？
可(kě)以通(tōng)過網上(shàng)銀(yín)行(xíng)☆Ωδ¶充值或賬戶綁定銀(yín)行(xíng)卡進行(xíng)便捷充"≤↕值，所支持的(de)銀(yín)行(xíng)列表請(qǐng> )查看(kàn)“網站(zhàn)主頁—關于我們—資λ ♦費(fèi)說(shuō)明(míng)”內(nèi)公告。
1、進入“我的(de)賬戶—充值”，選擇充值方式，輸入要(yào)充值的(♥®σ≠de)金(jīn)額，點擊充值按鈕;
2、選擇付款銀(yín)行(xíng)，點擊“确πβπσ認無誤”按鈕，按提示完成付款；
3、顯示成功付款後，跳(tiào)轉到(dào)本平台充≈π<'值頁面，顯示充值成功；
4、充值金(jīn)額及曆史記錄可(kě)通(tōng)過資金(jīn)明(ε→¶←míng)細查看(kàn)。
如(rú)何開(kāi)始理(lǐ)财投資？
1、投資前請(qǐng)認真閱讀(dú)該筆(bǐ)$§§借款标的(de)詳細信息，以确定您所要(yào)投資的(de)項目符合您的✔↑(de)理(lǐ)财時(shí)間(jiān)規劃以±φ及您所要(yào)求的(de)投資回報(bào)率；
2、開(kāi)始理(lǐ)财進入“網站(zhàn)首頁”或點擊“我要(y→ απào)投資—定期理(lǐ)财/債權轉讓”,如(rú)果有(yǒu♦ )投标未滿的(de)項目，直接點擊“立即投标”，按照(zhào)相(xiàn☆& ≠g)關提示操作(zuò)即可(kě)。
如(rú)何提現(xiàn)？
1、賬戶中的(de)可(kě)用(yòng)餘額可(k± ₩↔ě)随時(shí)申請(qǐng)提現(xiàn)到(dào)該賬 σΩ戶所綁定的(de)銀(yín)行(xíng)賬号上(shà↑Ω¶φng)；賬戶餘額時(shí)時(shí)有(yǒu)貨币基金(jīn)收益。♠✘εΩ
2、進入“我的(de)賬戶—提現(xiàn)”，輸™ 入提現(xiàn)的(de)金(jīn)額，點擊“确認提現(xiàn)”按鈕，↔¶跳(tiào)轉至新浪支付頁面，選擇所綁定的(de)銀(yín)行>©(xíng)卡（如(rú)未綁定銀(yín)行(xí×♣∞ng)卡，請(qǐng)先行(xíng)綁λ•≤定）後，輸入支付密碼，進行(xíng)提現(xià®εn)操作(zuò)。（注意：申請(qǐng)提≠γ現(xiàn)的(de)銀(yín)行(✘§↕xíng)卡需先行(xíng)綁定，并确保該賬号的≠↔"(de)開(kāi)戶人(rén)姓名和(hπ↔←δé)您在本平台上(shàng)提供的(de)身(shēn)份證上(shà×>ng)的(de)真實姓名一(yī)緻，否則無法成功提現 '®>(xiàn)。）
每個(gè)賬戶有(yǒu)幾個(gè)密碼？分(fēn)别是(shì)什( ♦shén)麽？
兩個(gè)，即登錄密碼和(hé)支付密碼。登錄密碼用(yòng) ₽ 于賬戶登錄時(shí)使用(yòng)；支付密碼用(yòng)于賬戶提現(xi≈'àn)和(hé)購(gòu)買債權時(shí)将賬戶金↑≠β(jīn)額進行(xíng)支付轉移出去(qù)時(shí)所需¥♣♦φ要(yào)驗證的(de)密碼。
忘記登錄密碼怎麽辦？
1、在登陸頁面點擊“忘記密碼”，填寫注冊帳号，σ>↓點擊“下(xià)一(yī)步；
2、選擇手機(jī)驗證或郵箱驗證任意一(yī)種方式（前提≠'ε是(shì)已進行(xíng)過手機(jו∞←ī)和(hé)郵箱綁定），輸入所獲取的(de)驗≥證碼，點擊“下(xià)一(yī)步”；
3、輸入并确認新密碼，完成，重新登錄即可(kě)。
支付密碼如(rú)何設置？
首次注冊成功後需要(yào)進入個(gè)人(rén)賬号進行( xíng)設定：“我的(de)賬戶—賬戶管理(lǐ)—安全設置—支付&≥密碼設置（需跳(tiào)轉至新浪支付頁面進行(>♦₹xíng)設置）”，按照(zhào)選項進行(γ♦xíng)填寫設置後可(kě)使用(yòng)此密碼進行(xíng±✔×σ)交易、提現(xiàn)等操作(zuò)。
注冊之後，可(kě)以更換用(yòng)戶名嗎(ma)？
注冊成功後，填寫的(de)用(yòng)戶名即與該用(yòng)戶所有δ∑★(yǒu)信息綁定，無法更改；建議(yì)β₹₽$注冊時(shí)避免使用(yòng)真實姓名作(↓ zuò)為(wèi)用(yòng)戶名，可π€(kě)選擇其他(tā)字母或數(shù)字代替，确認不•±(bù)會(huì)更改後再進行(xíng)注冊。
如(rú)何進行(xíng)實名認證？
進入“我的(de)賬戶—賬戶管理(lǐ)—安全設置—實名認證”≤∑進行(xíng)操作(zuò)，用(yòng)"δ♣戶按照(zhào)要(yào)求填寫信息，提交之後系統會(huì)自(zì♥$)動審核。
理(lǐ)财産品類型介紹？
| 理(lǐ)财産品類型介紹 | ||||
| 産品類型 | 個(gè)人(rén)借款 | 企業(yè)借款 | 定期理(lǐ)财 | |
| 債權形式 | 單件(jiàn)個(gè)人(rén)債£↑↑≈權 | 單件(jiàn)企業(yè)債權 | 債權包（分(fēn)散出借） | |
| 計(jì)息方式 | 滿标後次日(rì)計(jì)息 | 認購(gòu)後次日(rì)計(jì)息± × | ||
| 期限标準 | 借款時(shí)間(jiān)從(cóng)計(¶≤↕£jì)息日(rì)算(suàn)起 | 借款時(shí)間(jiān)從(cóng)發标日σ©☆(rì)算(suàn)起 | ||
債權轉讓/認購(gòu)/ 利息分(fēn)配規則 |
1、可(kě)轉∑Ω☆☆讓債權=用(yòng)戶持有(yǒu)的(de)在計(jì)±¥♠息期內(nèi)的(de)債權。 2、利息分(fēn)配方式根據可(kě)轉讓債權的(d'®σ•e)返息方式決定。 （1）“到(dào)期 £一(yī)次性返本付息”債權，利息歸B帳戶所有(yǒu)。 （2）“按月(yuè)返息到(↕↔dào)期返本”債權，A享有(yǒu)其債權持有(yǒ ★♥u)期內(nèi)返還(hái)的(de)利息，B享有(yǒ£≤✘αu)其債權持有(yǒu)期內(nèi)返還(hái)的(de)利息。 備注：A帳戶為(wèi)債權原持有(yǒu)人(r€±én)，B帳戶為(wèi)債權受讓人(rén)（新持有≤δ(yǒu)人(rén)） |
|||
投資前注意事(shì)項？
對(duì)于投資用(yòng)戶，投資前需要(yào)先通(tōng)過實名ε↕認證，同時(shí)也(yě)可(kě)以進行(xíng)手機(∞₹jī)号綁定、郵箱綁定、 銀(yín)行(xíng)卡綁定、→>支付密碼設置等操作(zuò)。
投資相(xiàng)關費(fèi)用(yòng)說(shuō)明(♦× míng)？
請(qǐng)查看(kàn)“網站(zhàn)首頁—π$關于我們—資費(fèi)說(shuō)明(míng)”頁面<✔，如(rú)有(yǒu)調整平台會(huì)第↑♠一(yī)時(shí)間(jiān)發布公告。
投資協議(yì)查詢？
進入“我的(de)賬戶—投資管理(lǐ)—投資總表還(há™i)款中” 查看(kàn)電(diàn)子(zǐ)合同，點擊打開(kāi)即π§¥可(kě)在線閱覽或下(xià)載打印。
借款申請(qǐng)條件(jiàn)？
1、22—55周歲的(de)中國(guó)公民(±γmín)。
2、工(gōng)薪階層，需要(yào)在現(xià≥ n)單位工(gōng)作(zuò)滿3個(gè)月(yuè)，月(yu£× ≠è)收入2000以上(shàng)；
企業(yè)老(lǎo)闆，企業(yè)經營時(shí)間(jiā÷γn)滿2年(nián)；
抵押貸款，需要(yào)自(zì)己名下(xià)有(yǒu)動産或不(bù±↑₩α)動産。
借款申請(qǐng)流程？
1、在“我要(yào)借款”頁面提交借款申請(qǐng)，提交基礎資料進行(♣≈xíng)審核。
2、平台會(huì)聯系借款人(rén)所在當地∏§(dì)合作(zuò)機(jī)構。
3、合作(zuò)機(jī)構聯系借款申請(qǐng)人(rén)，進₩×≤行(xíng)實地(dì)考察。
注：整個(gè)流程需要(yào)3—5個(gè)工(gōng)作('±×§zuò)日(rì)。
借款标類型介紹？
1、 抵押标：
抵押标借款者對(duì)象一(yī)般為(wè&i)地(dì)區(qū)優質中小(xiǎo←∞♥)微(wēi)企業(yè)，是(shì)網站(zhàγ✔↔n)運營方重點發展對(duì)象。借款人(rén)到(dào)期還(hái)款→≥☆出現(xiàn)困難，借款到(dào)期日(rì)當天由網站(zh♠≠àn)運營方墊付本金(jīn)和(hé)利息還(☆α→hái)款，債權為(wèi)網站(zhànπ )運營方所有(yǒu)。抵押标逾期後，每天∏☆λ∏按約定收取罰息，本金(jīn)利息及罰息•&±§全部為(wèi)網站(zhàn)運營方收取。
2、擔保标：
機(jī)構擔保借款标顯示标記“擔”，是(shì)有(yǒu)擔保機(j®<ī)構進行(xíng)擔保的(de)借款，擔保人(rén)和(hé)借款<•₹人(rén)之間(jiān)協商并簽訂抵押擔保手'¥•ε續，确保風(fēng)險控制(zhì)在合理(lǐ)的(de)範圍內(nèi)Ω≤₽。如(rú)借款人(rén)到(dào)期還(hái)款出現(xi©<→>àn)逾期，由擔保機(jī)構墊付本息還(hái)款。
3、信用(yòng)标：
信用(yòng)借款标顯示标記“信”，是(shì)一(yī)≤¥種免抵押、免擔保、純信用(yòng)的(de)小(xi©↕≤ǎo)額個(gè)人(rén)信用(yòn g)貸款标，主要(yào)面向固定收入群體(tǐ)開(kāi)放(fàng€©α)。如(rú)借款人(rén)到(dào)期還(" ∑∑hái)款出現(xiàn)困難，逾期約定時(shí)間(jiān£✘☆)由網站(zhàn)運營方墊付本金(jīnλ™☆)息還(hái)款，債權轉讓為(wèi)網站(zhàn)運營方所有β≠(yǒu)。
在本平台的(de)借款利率是(shì)如(rú)何設定的(de)？
根據相(xiàng)關法律規定，“民(mí÷₹n)間(jiān)借貸的(de)利息可(kě)适當高(gāo) ε于銀(yín)行(xíng)利率，但(dàn)最高(gā♠★π←o)不(bù)得(de)超過同期央行(x←♣íng)貸款利率的(de)4倍，超出部分(fēn)的(de)利息法律 ε±不(bù)予保護”。本平台謹遵此條規定嚴格審核借款人(rén)的(' de)借款标年(nián)化(huà)利率控制(zh→♦≈ì)在法律界限以內(nèi)，并随著(zhe)央行(xíng)基準利率δ•♦$的(de)調整而為(wèi)之調動審核标準。
什(shén)麽是(shì)自(zì)動投标？
自(zì)動投标是(shì)一(yī)種根據自(zì)行(§≈xíng)設定條件(jiàn)幫助投資者進行(xíng)智能(néng)投資的✘₹→(de)工(gōng)具，為(wèi)減少(shǎo)投資人(rén)φ≠✘$用(yòng)于理(lǐ)财的(de)時' ☆∞(shí)間(jiān)投入而開(kāi)$☆發，根據個(gè)人(rén)條件(jiàn)設定并"≥±♥開(kāi)啓後，有(yǒu)項目符合設定規則時(sh↑α∏í)，會(huì)在項目發布後及時(shí)進行(≤∞xíng)自(zì)動投資。
如(rú)何設置我的(de)自(zì)動投标？
操作(zuò)流程可(kě)參照(zhào)：進入“我的(de)賬戶φ¶<★—投資管理(lǐ)—自(zì)動投标”，再根據個(gè)人(rén×★"¥)實際理(lǐ)财需求依次設定每次自(zì<σ∑)動投資金(jīn)額、利率範圍、項目期限等，并點擊開(kāi)啓σφ•λ自(zì)動投标與保存設置。
自(zì)動投标的(de)規則？
1、投标順序按照(zhào)開(kāi)啓自(zì)動投标功能(néngβδ)的(de)時(shí)間(jiān)先後進行(xíng)排序↕≤α。
2、每個(gè)會(huì)員(yuán)每個(gε★è)借款僅自(zì)動投标一(yī)次，投标成功後，排到♦'€(dào)所有(yǒu)自(zì)動投标會(huì)員(yuá∑×n)的(de)末尾。
3、中間(jiān)對(duì)自(zì)動投标進行(xíng)修改的(∑♦≥"de)，排名不(bù)變。
4、新開(kāi)啓自(zì)動投标用(yòng)戶，自(zì)動排到(dàγ☆o)所有(yǒu)自(zì)動投标會(huì)員(yuán)的(de)末尾。
5、當賬戶餘額不(bù)足時(shí)，系統按順序進行(xíng)，但(d£σàn)不(bù)投标，依次轉移到(dào)下(xiàγ€)一(yī)個(gè)自(zì)動投标。
設置好(hǎo)自(zì)動投标後有(yǒu)項目是(₽< βshì)不(bù)是(shì)可(kě) ✘¶以馬上(shàng)投出？？
當網站(zhàn)項目進入招标中狀态15分(fēn)鐘(zhōng)♠βφ 後，系統自(zì)動開(kāi)啓自(z®¶≠φì)動投标，将按照(zhào)設定标準進行(♥× xíng)選擇投入符合需求項目。
自(zì)動投标工(gōng)具一(yī)個×>¶♣(gè)标最多(duō)可(kě)以投多(duō)少₽&☆(shǎo)金(jīn)額？
同一(yī)個(gè)項目，自(zì)動投标工(gōng)具隻啓動投出★←≥✔一(yī)次，投出金(jīn)額在總項目資金(jīn)的(de)≥20%以內(nèi)。若設定金(jīn)額超出項目資金(jīn)20%，則取滿↑♠20%以內(nèi)且是(shì)50的(de♥')倍數(shù)資金(jīn)為(wèi)有(yǒu)效投↑¥出資金(jīn)。另當項目進度達到(dào)9λ5%以後停止自(zì)動投标工(gōng)具啓動，若投标進度超過95%≠✔↑σ，則取滿足95%以內(nèi)且以50的(deα¶)倍數(shù)的(de)資金(jīn)為(w×∏èi)有(yǒu)效投出資金(jīn)。
所有(yǒu)用(yòng)戶都(dōuσπ)啓動自(zì)動投标的(de)話(huà)， ε先後之分(fēn)如(rú)何區(qū)别？
自(zì)動投标啓動後，投标順序以所有(yǒu)用(☆ ₽yòng)戶開(kāi)啓自(zì)動投标的(de)時(s$γ©✔hí)間(jiān)先後默認排序，每個(gè)用(yòng)戶同個(↔¶©gè)标僅自(zì)動投出一(yī)次，投完後，自(<✘zì)動排到(dào)隊尾等待再次啓動。
若自(zì)動投标輪到(dào)但(dàn)沒有(yǒu)符合條₩←"£件(jiàn)的(de)項目，是(shì)否下(xià₹∑)輪可(kě)以優先投出？
不(bù)可(kě)以，若此輪有(yǒu)某個(gè)用(yòng)戶投标時(shí)沒有(↔×yǒu)符合其設定的(de)條件(jiàn)的(de)标，也(yě)視(≈γ€↑shì)為(wèi)投标一(yī)次，重新排隊'®♦。
債權轉讓是(shì)什(shén)麽？
債權轉讓是(shì)指債權持有(yǒu)人(rén)通(tō→≤←£ng)過本平台債權轉讓平台将債權挂出出售，将 £≥所持有(yǒu)的(de)債權轉讓給購(gòu)買人(rén)的(de)操¶£Ω作(zuò)。
如(rú)何轉讓債權？
當投資用(yòng)戶持有(yǒu)的(de)債權處于可(kě)轉讓狀态時(±&★shí)，理(lǐ)财用(yòng)戶可(kě)以在“± 我的(de)賬戶—投資管理(lǐ)—債權轉讓—可(kě)轉讓債權”頁∑面進行(xíng)債權轉讓操作(zuò)，填寫轉♥∏↔δ讓的(de)折扣，将債權挂出，其它用(yòng)戶對(duì≥©↑¥)此債權進行(xíng)了(le)購(gòu)買後即完成轉出。
債權轉讓是(shì)如(rú)何收費(fèi)的(de)？
債權轉讓的(de)費(fèi)用(yòng)為(wèi)轉讓管理(lǐ)λπ 費(fèi)。平台向轉出人(rén)收取，不(bù)向購(gòu)買人(ré₩♠n)收取任何費(fèi)用(yòng)。轉讓管理(lǐ)費( Ω€☆fèi)金(jīn)額為(wèi)轉讓價格*轉讓管理(lǐ)費(fèi)率，¶©♣具體(tǐ)金(jīn)額以債權轉讓頁面顯示為(wèi)準。債權轉•λ•讓管理(lǐ)費(fèi)在成交後直接從(&π¥cóng)成交金(jīn)額中扣除（轉讓成功平台收取3₽π₽%的(de)轉讓費(fèi)）不(bù)成交平台不(bù)向用(yòng)戶收★λ$取轉讓管理(lǐ)費(fèi)。
如(rú)何投資債權轉讓标？
投資債權轉讓标需要(yào)在“我要(yào)投資—債權轉讓—正在轉讓”中選λ×✘擇債權轉讓表進行(xíng)購(gòu)買。
投資贖回的(de)方式有(yǒu)哪些(xiē)？
為(wèi)提高(gāo)理(lǐ)财者投資的(de)流動性，本÷ &平台提供了(le)“債權轉讓”功能(néng)&，實現(xiàn)資金(jīn)緊急贖回，最快(kuài)當天可$>(kě)以到(dào)賬。
提現(xiàn)金(jīn)額有(yǒu)無限制(zhì)？
在本平台申請(qǐng)的(de)單筆(bǐπ")提現(xiàn)金(jīn)額應大(dà)于等于100元，小(xiǎo)于≤γ₹ε5萬元；若提現(xiàn)金(jīn)額超過5萬元，則可(γβ♦γkě)申請(qǐng)多(duō)筆(bǐ)提現< ☆(xiàn)，每日(rì)上(shàng)限為(wèi)50萬元
同一(yī)人(rén)是(shì)否可(kě)以申← ↕請(qǐng)多(duō)個(gè)賬号？
為(wèi)了(le)進一(yī)步保障出借人(r&÷ én)投資合規、安全，新浪與公安部進行(xíng)同∞↑系統綁定，出借人(rén)姓名與身(shēn)份證号必須一(yī)緻，且<'隻能(néng)申請(qǐng)一(yī)個(gè)賬号進行(xí≠∑ng)理(lǐ)财。
郵箱未收到(dào)激活郵件(jiàn)怎麽辦？
1、登錄注冊郵箱，在垃圾箱內(nèi)查找，看(kàn)是(s✔♣hì)否被郵箱系統自(zì)動辨識為(wèi)垃圾郵件(jiàn)。
2、嘗試清空(kōng)浏覽器(qì)緩↕ ☆存，清空(kōng)後，點擊“重新發送激活郵件(jiàβ™n)”。若是(shì)還(hái)未成功，請(qǐng)ε♥←₽聯系網站(zhàn)在線客服。
注冊本平台後需要(yào)注冊新浪賬号、彙添富基金(jī₹™n)賬号麽？
不(bù)需要(yào)。當出借人(rén)σφ注冊平台之後系統連帶其它平台注冊信息。
新浪支付賬戶和(hé)富友(yǒu)賬戶的(de™₹±↕)不(bù)同？
富友(yǒu)賬戶是(shì)大(dà)河(hé)普惠賬戶↑®↑ 下(xià)的(de)客戶賬戶，而新浪支付就(jiù)γ♣ 是(shì)客戶自(zì)己的(de)賬戶，客戶單獨進∏δ"§行(xíng)管理(lǐ)，真正實現(xiàn)平台與客戶賬戶∏ε<零接觸。
基金(jīn)賬戶何時(shí)産生(shēng)收益∞ ？
| 購(gòu)買時(shí)間(jiān) | 開(kāi)始計(jì)算(suàn)收益時(shí)間(jiān)"↔ | 首次顯示收益時(shí)間(jiān) |
| 周一(yī)15:00—周二15:00前 | 周三 | 周四 |
| 周二15:00—周三15:00前 | 周四 | 周五 |
| 周三15:00—周四15:00前 | 周五 （可(kě)享受周六周日(rì)收益） |
下(xià)周一(yī) （顯示周五周六周日(rì)三天收益） |
| 周四15:00—周五15:00前 | 下(xià)周一(yī) （不(bù)享受周六周日(rì)收益） |
下(xià)周二 |
| 周五15:00—下(xià)周一(yī)15:00前 | 下(xià)周二 | 下(xià)周三 |
| 注：（1）工(gōng)作(zuò)日(rì₽∞ )15點之前存款，當日(rì)15點審核，次日(rì)計(jì)息，↕•∏三日(rì)顯示收益。 < （2）Ωγ✘工(gōng)作(zuò)日(rì)15點之後存款，次日(rìλ®)15點審核，三日(rì)計(jì)息，四日(rì)顯示收♠α€益。 &n♠€®bsp;（3）非工(gōng)作(zuò)日(r∏•ì)及法定節假日(rì)存款，首個(gè)工(gōng)作(zuò)日(↔♣ε•rì)15點審核，次日(rì)計(jì)息，≥₹三日(rì)顯示收益。 |
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注冊成功的(de)用(yòng)戶有(yǒ≥§↑×u)沒有(yǒu)注冊期限的(de)要(yào)求，如(rú)果用(←₽÷yòng)戶注冊成功長(cháng)時(shí)間(jΩ¥iān)不(bù)充值是(shì)否失效？
注冊成功的(de)用(yòng)戶沒有(yǒu)注冊期限的(de)要(yào↕÷β)求，用(yòng)戶長(cháng)時(shí)間(jiān)注冊後™¶不(bù)充值不(bù)失效。
賬戶綁定銀(yín)行(xíng)卡是(shì)否有(yǒu)限制("•♠"zhì)？
中國(guó)銀(yín)行(xíng)、農(nóng)業(y ÷εè)銀(yín)行(xíng)、建設銀(yín)行(xíng)、工(gōn↕ε£βg)商銀(yín)行(xíng)、招商銀(yín)☆σ₩行(xíng)、中信銀(yín)行(xíng)、民(mín)生(shēΩ→>εng)銀(yín)行(xíng)、廣發銀(yín)行(xíng)、興業(yè>')銀(yín)行(xíng)、光(guāng)大(dà)銀(yín)行$€(xíng)、交通(tōng)銀(yín)行(xíng)♠≤、浦發銀(yín)行(xíng)、北(běi)京銀(yínφ≠λ♠)行(xíng)、上(shàng)海(hǎi)銀(yíΩ≈εn)行(xíng)、郵政儲蓄、華夏銀(yín)行(xíng)、平安銀(yínλ₽)行(xíng)。
以上(shàng)17家(jiā)銀(yín)行↑♣(xíng)中，個(gè)人(rén)網銀(yín)充值，α☆±'目前無限額，全部以銀(yín)行(xíng)限額為(wè ↓✘✘i)準;個(gè)人(rén)綁卡充值，根據各銀(yín)行(xíngΩ₹σ©)限額不(bù)同而不(bù)同，具體(tǐ)參照(z↔λhào)資費(fèi)說(shuō)明(mín∞✔g)。
出借人(rén)充值、提現(xiàn)時(sβhí)的(de)常見(jiàn)問(wèn)題？
1、出借人(rén)充值時(shí)可(kě)以使用(yòn<λΩg)綁卡充值與網上(shàng)銀(yín)行(xíng)兩"★種形式（銀(yín)行(xíng)卡姓名與出借人(<≥rén)姓名一(yī)緻）；
2、當使用(yòng)綁卡充值時(shí)，提現(xiàn)時(σ₽×shí)需使用(yòng)同一(yī)張卡進出，如↕≤≥(rú)需更換銀(yín)行(xíng)卡，賬戶餘額必須是(sh £π>ì)零，如(rú)此卡丢失，則需到(dào)新浪進行(xíng)申訴，過程相↑(xiàng)當複雜(zá)；
3、網銀(yín)充值可(kě)以使用(yòng)出借人(ré∏'₹δn)名下(xià)任何一(yī)張銀(yín)行(xíng)§ε卡進行(xíng)充值與提現(xiàn)（此卡需代網銀(yín↑$)功能(néng)），提現(xiàn)可(kě)以是(shì)出借人(>×rén)名下(xià)，任意一(yī)張銀(yí≈ ↓n)行(xíng)卡。
4、兩種卡提現(xiàn)時(shí)，都(dōu)需跳(tiào ¶)轉新浪支付頁面，輸入支付密碼，即可(kě)提現(xiàβ€∏ n)。
為(wèi)什(shén)麽充值的(de)時(shí)候提示充值金(jīn±≥)額超過每日(rì)支付限額？
每日(rì)支付限額由銀(yín)行(xíng)每日σ€♠(rì)支付限額、第三方支付平台每日(rì)支付限額和(hé)用(y↔∞òng)戶自(zì)己設定的(de)每日(rì÷€)支付限額三者共同決定，在實際使用(yòng)中三者☆♥↕↓取最小(xiǎo)值。例如(rú)：交通(tōng)β✔銀(yín)行(xíng)的(de)網銀(yín)每日(rì)支付限額是"©€₩(shì)50萬，但(dàn)是(shì)交通(tōng)銀(yín)行(↕↔xíng)和(hé)新浪支付簽協議(yì)的(±€¶♥de)時(shí)候，規定用(yòng)戶在新浪支付使用(yòn≠✔α↓g)交通(tōng)銀(yín)行(xíng)網銀(yín)的(de)時(✘βshí)候每日(rì)支付限額為(wèi)100萬，用(yòng)戶自(zìδ✔)己設定的(de)每日(rì)支付限額為(wèi)30萬，此時(shí)↓♣≠用(yòng)戶可(kě)以使用(yòn₩♠g)的(de)每日(rì)支付限額為(wèi)30萬。
充值後，但(dàn)未進行(xíng)投資，本π•÷人(rén)可(kě)否撤銷？
不(bù)能(néng)撤銷。賬戶資金(jīn)餘額自(zì)動α>₽≤劃轉到(dào)彙添富基金(jīn)賬戶中，出借人(rén)基金(jīn)•"賬戶餘額可(kě)按照(zhào)彙添富現(xiàn)金(jīn)通(t→×ōng)E（000719）獲得(de)每日(rì)浮動收益。彙添富πΩ基金(jīn)賬戶中的(de)餘額，可(kě)以申請(qǐng)提現(x≠φiàn)，單筆(bǐ)提現(xiàn)費(f ♦èi)2元。
充值到(dào)平台提現(xiàn)周期是(s>'hì)幾天？投标需要(yào)提現(xiàn)之後才可(¥₽>kě)以嗎(ma)？
根據新浪與各銀(yín)行(xíng)合作(zuò)不(πλ$♣bù)同，提現(xiàn)期限大(dà)約1個(gè)工(gōng)作(z€φuò)日(rì)左右到(dào)帳，具體∞♣£ (tǐ)時(shí)間(jiān)詳情需查看(kàn)平台通(tōng)↓₩σ₽知(zhī)與公告。當出借人(rén)繼續投标時(s↑✘&hí)，無須提現(xiàn)，可(kě)根據當時(shí)平台債權情•® 況進行(xíng)續投操作(zuò)。
投資人(rén)申請(qǐng)提現(xiàn)後何時(s₽↕hí)到(dào)賬？
出借人(rén)須知(zhī)詳情可(kě)查<↓₹看(kàn)“網站(zhàn)首頁—關于我們γ©α—資費(fèi)說(shuō)明(míng)”∏δ↑公告。
無法充值怎麽辦？
1、清理(lǐ)浏覽器(qì)緩存後，重啓浏覽器(qì)；¶±
2、嘗試更換浏覽器(qì)；
3、注意網絡環境是(shì)否安全；
4、重啓電(diàn)腦(nǎo)。
5、如(rú)以上(shàng)情況均嘗試無λα∏≈法解決，請(qǐng)聯系客服核實處理(lǐ)。
為(wèi)什(shén)麽有(yǒu)些(xiē)項目标題後會(huì ÷)标有(yǒu)第二期或者第三期字樣？
短(duǎn)期內(nèi)，借款人(rén)可(kě)能(néng)♠≤<§會(huì)在我們所審批的(de)額度內(nèi)連續發布第二期或第三期借款∏∑項目，我們會(huì)建議(yì)借款人(rén)将大(dà∑♣÷)額借款項目分(fēn)期發布，以保證項目當日(rì)認購(≥'gòu)完成并計(jì)息。這(zhè)不(bù)←≤↓僅縮短(duǎn)了(le)投資人(rén)所投資金(¶∏££jīn)的(de)凍結時(shí)間(jiān)，減少(sαhǎo)了(le)投資人(rén)資金(jīn)∞→閑置，還(hái)提高(gāo)了(le)借<'款人(rén)融資效率。
借款人(rén)逾期了(le)怎麽辦？
為(wèi)了(le)保障出借人(rén)的(™→de)投資安全，當借款人(rén)出現(≥←¶ xiàn)逾期/未還(hái)款時(shí)，企業(yè)會(h uì)優先啓動風(fēng)險保障進行(xín♦€g)提前還(hái)款。并根據借款人(rén)的(de)借款情況進© 行(xíng)追償。如(rú)：信用(yòng)γ ♣↓貸、抵押貸、擔保貸。
保險賠付細則？
大(dà)河(hé)集團為(wèi)保障出借人(ε♠rén)資金(jīn)賬戶安全，經過深思熟慮後與中國(gλ∞uó)人(rén)保達成戰略合作(zuò)關系。一(yī)旦平φ✘¶台賬戶餘額發生(shēng)風(fēng)<♥險，導緻資金(jīn)流失，中國(guó)人(ré<↕n)保第一(yī)時(shí)間(jiān)根據賬戶餘額÷&©進行(xíng)保險理(lǐ)賠，進一(yī)步λ✔✔ 保證出借人(rén)合法權益。注：保險金(jīn)50¥₽φ萬封頂。
個(gè)人(rén)借款标的(de)滿标前，客戶投ε§₹資金(jīn)額的(de)貨币基金(jīn)收益™λ在哪裡(lǐ)體(tǐ)現(xiàn)？
出借人(rén)登陸後，進入我的(de)賬戶後，進 ₹≈∞行(xíng)充值/提現(xiàn)跳(tiào)轉到(dào)新浪支付÷×頁面，需在頁面存錢(qián)罐賬戶餘額中可(kě)查看(kàn)。
如(rú)果企業(yè)借款籌集時(shí)間(jiān)已ε↓♣↕到(dào)，但(dàn)資金(jīn)未滿，投資人(rén)的(de)γ→利息如(rú)何計(jì)算(suàn)？
企業(yè)借款投資即生(shēng)效，次日(rì)計↕φ★(jì)息，出借人(rén)可(kě)按照(zhà♥o)實際出借期限得(de)到(dào)相(xiàng)應收益，收益與标滿無關。¶≈¶一(yī)旦企業(yè)未标則流标，出借人(rén)可(kě)以重✔±≈新進行(xíng)投資。
債權來(lái)自(zì)于哪些(xiē)渠道(dào)λε？
大(dà)河(hé)彙鑫小(xiǎo)額貸款
平台可(kě)以回收客戶轉讓的(de)債權嗎(ma)？
不(bù)可(kě)以。當出借人(rén)進行(xíng)債<>權轉讓時(shí)，有(yǒu)且隻有(yφαǒu)另一(yī)個(gè)出借人(rén)可(kě)以接收。
債權轉讓可(kě)以設置固定金(jīn)額嗎(ma)？
出借人(rén)進行(xíng)債權轉讓必須是(shì)全額轉 ÷&'讓形式，由出借人(rén)自(zì)行(xíng)設置轉讓期≠限及轉讓率（0-7.5%），購(gòu)買方可(kě)以根據自(zì)己意↔ ¥φ願購(gòu)買相(xiàng)應額度債★'權。
借款人(rén)（貸款人(rén)）
已經或準備在網站(zhàn)上(shàng)進行(xíng)借款活動的(δ☆₩"de)用(yòng)戶稱為(wèi)借款人(rén)。凡22周歲以上(shàφ® λng)的(de)中國(guó)大(dà)陸地(dì)區(qū)公民(mín)→♠™，都(dōu)可(kě)以成為(wèi)借款人(rén)。
投資人(rén)
已經或準備在網站(zhàn)上(shàng)進行(xíng)資金(j¶↑īn)出借活動并完成了(le)實名認證、手機(jīσγε)号碼綁定的(de)用(yòng)戶稱為(wèi)λ∏γ投資人(rén)。
借款标
指借款人(rén)發布的(de)包含其借款相(xiàng)'↕×£關說(shuō)明(míng)信息的(de)借款申請(qǐng)εβ✘。一(yī)個(gè)合格的(de)借款項目至少(s '® hǎo)包含标題、描述、借款用(yòng)途、借款總額、還(hái)款方ε↓式、年(nián)利率、借款期限、招标期限等∑∏€基本信息。
發标
指借款用(yòng)戶發布借款項目的(de)行(→>xíng)為(wèi)。
流标
指一(yī)個(gè)項目在一(yī)定時(><shí)間(jiān)內(nèi)沒有(yǒu)招标完成，借款失敗了(₹βΩle)自(zì)動流标的(de)誰投資的(de)錢(qián)≈γ≥自(zì)動還(hái)給誰。
放(fàng)款
指一(yī)個(gè)借款标滿額後且已符合放(fàng)款标準，∏>×£該借款所籌資金(jīn)從(cóng)投資人(r©™ én)賬戶轉入借款人(rén)賬戶的(dשe)過程，即借款人(rén)成功獲得(de)了(le)借款。
借款失敗
指因資料上(shàng)傳不(bù)全或綜合情況不(bù)符合借款要Ω'(yào)求，導緻借款申請(qǐng)未通(tλ₹ōng)過，或超過項目購(gòu)買期限但(dàn)未滿額的(de)狀态叫做★©(zuò)借款失敗。
逾期
指借款用(yòng)戶未按協議(yì)約定還(hái)款日(rδβΩì)當天24:00之前進行(xíng)足額還(hái)款，πε此時(shí)借款的(de)狀态為(wèi)逾期。
債權
指投資人(rén)與借款人(rén)之間(jiān)的(de)債務約定。
可(kě)用(yòng)餘額
是(shì)指用(yòng)戶可(kě)自(≥₩÷zì)由支配的(de)金(jīn)額。
凍結總額
帳戶中已凍結，不(bù)能(néng)自(zì)由支配的(de)金(jīn)額¥₽±，（凍結總額=投資中凍結金(jīn)額+提現(xiàn)中凍結金(jī↓≤™¥n)額）
總收益
指用(yòng)戶賬戶的(de)所有(yǒu)收益（總收益=↔±γ已賺利息+待收利息+其他(tā)收益）。
等額本息
在還(hái)款期內(nèi)，每月(yu✘∞ è)償還(hái)同等的(de)金(jīn)額(包含本<₹φ金(jīn)和(hé)利息)。月(yuè)利率不(bù)δ∏™變，每月(yuè)所得(de)利息随本金©↔(jīn)逐月(yuè)減少(shǎo)而減少(shǎo↓→)。 每月(yuè)還(hái)款額=[貸®≤↕®款本金(jīn)×月(yuè)利率×（1+月(yuè)利率）^還( hái)款總期數(shù)]÷[（1+月(÷Ωyuè)利率）^還(hái)款總期數(shù)§↑™-1]。
先息後本
每月(yuè)返還(hái)利息，最後一(yī)個(gè)月(yuè)返還(h♣≈ái)當月(yuè)的(de)本金(jīn)和(hé)利息。
