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推廣競速
刷臉支付發展速度之快(kuài)，最直接的(de)體(tǐ)現(xi'∏¶àn)就(jiù)是(shì)硬件(jiàn)終端的(de)叠代¶₹。
以螞蟻金(jīn)服為(wèi)例，201'σ8年(nián)12月(yuè)，螞蟻金♥£(jīn)服首次推出刷臉支付産品「蜻蜓」一(yī)代，四個(gè♣↓₽)月(yuè)後蜻蜓二代問(wèn)世，到(dào)今年↔♣(nián)9月(yuè)，新一(yī)♠€↓代基于線下(xià)消費(fèi)場(chǎng)景的(de)2款新∏¶✔¶「蜻蜓」——蜻蜓Plus一(yī)體(tǐ)機(jī)與蜻蜓Ext∞★ension分(fēn)體(tǐ)機(jī)全面進入市(sh✔ ì)場(chǎng)。
微(wēi)信支付雖然比螞蟻金(jīn)服起步稍晚，但(dàn♣∏)是(shì)叠代頻(pín)率卻不(bù)遑多(du₩ ō)讓。今年(nián)3月(yuè)，微→₽(wēi)信支付在服務商大(dà)會(huì)上(shàng•↑±)首次展示了(le)輕量級刷臉支付終端「青蛙」，5個(gè$ )月(yuè)後，微(wēi)信支付正式發布搭載掃碼器(qì)、雙面屏的(σαde)「微(wēi)信青蛙Pro」。
相(xiàng)比之下(xià)，銀(y§¥ín)聯雖然看(kàn)起來(lái)起步最晚，在10月(yu£₩♥∑è)舉辦的(de)世界互聯網大(dà)會(huì)上≈¥≤≈(shàng)才全面推出「刷臉付」，但(δ¶dàn)是(shì)推廣之初就(jiù)聯合了(le)六大("←dà)行(xíng)等60餘家(jiā)機(jī)構，且随♦€ ε後就(jiù)發布了(le)前述聚合産品「鲸魚」。
快(kuài)速的(de)産品叠代和(hé)進化(huà)，隻是(£ ♠λshì)巨頭們搶奪市(shì)場(chǎ§ ng)、拓展B端商戶、占領C端用(yòng≤✘)戶心智的(de)一(yī)個(gè)縮影(yǐng)而已。作(zuò)為(γφ♠"wèi)二維碼支付之後，移動支付領域的(de)新産品，其推廣↔ε'δ和(hé)發展需要(yào)滿足一(yī)些£'(xiē)基本的(de)邏輯，畢竟支付始終是(shì)需要(yào)一∏ φ♥(yī)個(gè)B端與C端聯動、相(xiàng)互 €協同的(de)領域。
從(cóng)這(zhè)個(gè)角度看(kàn ♥)，刷臉支付産品體(tǐ)驗的(de)優化♦•←(huà)，從(cóng)手機(jī)二維碼到(dàoα§β↕)人(rén)臉識别，從(cóng)掏出手機(jī)掃一>♠₹ε(yī)掃到(dào)不(bù)需要(yào)≤手機(jī)和(hé)APP，似乎是(sh≈¶←γì)順理(lǐ)成章(zhāng)的(de)。但(dàn)是(shìα≈∞)從(cóng)B端來(lái)看(kàn)≤"•，硬件(jiàn)升級如(rú)果成本過高(gāo)、需要♣✔©(yào)投入的(de)人(rén)力和(hΩαé)财力成本過大(dà)，升級的(de)動力不♠ (bù)足，就(jiù)會(huì)影(y♣÷π≤ǐng)響産品的(de)發展。
而前述一(yī)系列快(kuài)速的(de)産品叠代，包括伴随著δ©♥(zhe)硬件(jiàn)升級推出的(de)能(néng)力開( ★kāi)放(fàng)、服務商激勵措施，無非都(dōu)是(shì)為₽$←(wèi)了(le)解決B端投入的(de)「動力」問(wèn)題。
仍然以螞蟻金(jīn)服的(de)「蜻蜓」為(wèi)例，公開(kāi)信息顯↑ 示，過去(qù)一(yī)年(nián)「蜻蜓」單個(gè)機(jī)具的(↓×₽≠de)市(shì)場(chǎng)價格從(cóng)最初的(de)26→δ88元下(xià)降至1699元。同期，市(shì)場(chǎ✔&<ng)補貼從(cóng)最初的(de)30億追加至無上(s↔Ωhàng)限，針對(duì)不(bù)同類型終端，單個(gè)設備最高(gā©©♣o)可(kě)以獲得(de)1600元-4800元不(bù)等的(de)獎勵，σ→↑₹而此前單個(gè)設備的(de)補貼上(shàng)限是(shì)12σ←∑00元。
換言之，整個(gè)B端的(de)硬件(€←•jiàn)叠代成本在不(bù)斷降低(dī)。
不(bù)過在成本之外(wài)，更重要(yào)的(d®≤e)還(hái)是(shì)B端服務能(néng)力的(©↔de)提升。二代「蜻蜓」實現(xiàn)了(le)刷γβφ臉注冊會(huì)員(yuán)的(de)功能(néng)，這≈←↔•(zhè)對(duì)于B端商戶建立會(huì)員(yuán)體(♦♠tǐ)系、積累用(yòng)戶數(shù)據、完善運營體(tǐ)系有(y±↔ǒu)著(zhe)重要(yào)的(de)意義。
新一(yī)代「蜻蜓」産品還(hái)進一β(yī)步針對(duì)不(bù)同行(xín↓↓φg)業(yè)需求進行(xíng)了(le)差異化(hu≥α±à)設計(jì)，與此同時(shí)，包括硬件(✘βjiàn)SDK、支付寶BASIC能(néng)力等在內(nèi)的(≠γ♠de)螞蟻金(jīn)服各項能(néng¶×£)力也(yě)都(dōu)逐步向合作(zuò)夥伴♥→開(kāi)放(fàng)。
支付寶智能(néng)設備事(shì)業(yè)部總經理(lǐ)•&≥§鐘(zhōng)繇将「蜻蜓」的(de)發展總結為(wèi)三個(gè)階段：↔「蜻蜓」一(yī)代時(shí)，支付寶主要(y§≥∑γào)在推動刷臉普惠，提升收銀(yín)效率；到(dào)「蜻蜓」二β✘®代時(shí)則主要(yào)在推動商家(jiā)收銀(yín$β∑)台的(de)數(shù)字化(huà)營銷；到(dào)今∞天，蜻蜓已成為(wèi)商家(jiā)全γ✘©面數(shù)字化(huà)經營與服務的(de)平台。
事(shì)實上(shàng)，微(wē£∏i)信支付在推廣「青蛙」時(shí)也(yě)是(shì)類似的(de)邏π±輯，盡管騰訊方面對(duì)于補貼額度甚至産品價格都(dōu)諱莫÷↑如(rú)深，但(dàn)是(shì)卻格外(wài)注重強調其在B端開(∞✘kāi)放(fàng)能(néng)力、服務商戶。
在此前「微(wēi)信青蛙Pro」的(de)發布會(huì)₩✔上(shàng)，微(wēi)信方面提到(dào)→βδ™，「微(wēi)信青蛙Pro」相(xiàng)當于©±™微(wēi)信在線下(xià)場(chǎng)景的(de)一(yī)&§<π種打開(kāi)方式，通(tōng)過實現(xiàn)「刷臉即會(hu→∞ì)員(yuán)」打通(tōng)線上(€↓♦¶shàng)線下(xià)，并集合了(le)騰£'訊衆多(duō)開(kāi)放(fàng)ε₩能(néng)力，與微(wēi)信小(xiǎo)程序、微(wēi)信卡包等功能∞↕(néng)相(xiàng)連接。
在這(zhè)個(gè)繞過了(le)智能(néng)終端和(hé)APP 的(de)支付方式中，傳統的(de)流量優勢很(hěn)難直接延伸到(✔✔™αdào)線下(xià)，誰能(néng)更快(kuài)搶奪到(dà o)更多(duō)商戶、占領用(yòng)戶的(de)心智，誰就(jα₩®™iù)在未來(lái)的(de)戰争中多(©✘£duō)一(yī)份勝算(suàn)。
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産業(yè)爆發
前述一(yī)系列B端市(shì)場(chǎng)的(de)争奪✔ ，從(cóng)硬件(jiàn)推廣到(dβ÷✔αào)能(néng)力支持，隻是(shì)整個(gè)刷臉支付®'産業(yè)中的(de)一(yī)小(xiǎo)部分(fēn)而σ✘>≤已。市(shì)場(chǎng)激戰背後，還(há×∞©i)有(yǒu)産業(yè)鏈一(yī)衆上(shàng)下(xià)遊公司的φα(de)跑步入場(chǎng)。
一(yī)個(gè)最直接的(de)例子(zǐ)，是(shì)深圳一(yī)家♠σ(jiā)3D傳感器(qì)企業(yè)奧比中光(guān ≥g)。
作(zuò)為(wèi)一(yī)家(jiā)創業(yè)公司，從(cóng)φ₹2013年(nián)到(dào)201≥π ≥8年(nián)，奧比中光(guāng)的(deΩ©★™)曾經主攻過工(gōng)業(yè)用(yòng)3D傳感市(shì)★±≠場(chǎng)，而後轉向消費(fèi)電(diàn)子(zǐΩ₹™<)領域，為(wèi)機(jī)器(qì)人(§↔∏rén)公司、以及安卓系手機(jī)提供3D傳感器(q≤★'ì)産品。入局手機(jī)市(shì)場(chǎng)在一(δ•yī)定程度上(shàng)為(wèi)公×↔司打開(kāi)了(le)C端市(shì)場>α(chǎng)的(de)大(dà)門(mén)，但(dàn)距離(l€®λí)更大(dà)的(de)C端市(shì)場(chǎng♥♦)依然遙遠(yuǎn)。
最終，掃臉支付成為(wèi)了(le)他(tā)們最大(dà)的(de€©✔)機(jī)會(huì)。
2018年(nián)5月(yuè)，奧比中光(gu∏↓āng)獲得(de)螞蟻金(jīn)服超過2億美♦→↔$(měi)金(jīn)的(de)D輪融資。随後，伴随著(z₽α&he)螞蟻在刷臉支付線下(xià)場(chǎng)景的(de)快(kuàiε×)速布局，3D視(shì)覺市(shì) ♥場(chǎng)被迅速引爆，奧比中光(gu♠'āng)借助刷臉支付市(shì)場(chǎng)的(de)擴張，一€Ω♥(yī)躍成為(wèi)市(shì)場(chǎng)上(£<∏₹shàng)最活躍的(de)3D傳感器(qì)公司之一(y↑β±÷ī)。
數(shù)據顯示，2018年(nián)奧比中光(guāngΩ☆)3D機(jī)構光(guāng)攝像頭的(de)出↓φ₽貨量因為(wèi)智能(néng)手機(j≈≥ī)的(de)銷售，已經達到(dào)百萬級别，而€™€這(zhè)一(yī)數(shù)據在2019年(nián§→¥)的(de)刷臉支付大(dà)戰中，正在呈現(xiàn)指數(shù)級增長(αcháng)。
事(shì)實上(shàng)，這(zhè)還(háiπ≈®)隻是(shì)産業(yè)鏈上(shàng)的(de)一(yππ∑ī)小(xiǎo)部分(fēn)而已，仔€∏細拆分(fēn)來(lái)看(kàn)，POS機(j✘'ī)生(shēng)産商、各領域的(de)新零售玩(wán)家(jiā)都£$(dōu)能(néng)希望能(néng)在新一(yī)輪的(&÷de)變革中搶占市(shì)場(chǎng)紅(hóng☆✔↔↑)利。
作(zuò)為(wèi)小(xiǎo)米系智能✘→(néng)硬件(jiàn)生(shēng)産商，商米✘σ≥∑也(yě)是(shì)一(yī)個(gè)希望搭上(¶∞shàng)支付轉型順風(fēng)車(chē)、®•以突破傳統POS機(jī)生(shēng)産天花(huā)闆的(de)典型©'案例。
整個(gè)2018年(nián)，商米共發布了(le)24款産品，↓¶×其中刷臉機(jī)具共計(jì)占到(dào)七款，而在過去(qù)兩年(★₹>§nián)該公司累計(jì)發布的(de)新<↕産品數(shù)量也(yě)不(bù)過5款。與此同時(shí)，商米的(∞λde)産品服務布局也(yě)迅速從(cóφ$Ω↕ng)單純的(de)支付拓展到(dào)會(huì)員(yuán)網絡、市≠嶮(shì)場(chǎng)營銷等更多(duō)維度。
除了(le)硬件(jiàn)生(shēng)産商之外(wài)，态度積極的(d™δπe)還(hái)有(yǒu)廣大(dà)的(de)新零售←↔♣™商們，從(cóng)超商、便利店(diàε>φn)到(dào)藥店(diàn)、蛋糕店(diàn)，刷臉ε∞★支付之于新零售商們更像是(shì)一(yī)個(gè)進化(huà)的(de¥ε)開(kāi)關。排隊時(shí)間(j₽←iān)的(de)縮減、對(duì)年(nián)輕人(rén)群的(deλ≤)吸引、對(duì)老(lǎo)年(nián)用(yòng♠©)戶的(de)友(yǒu)好(hǎo)，都(dōu)在他(tā)們的(de•£π)考慮之列。
根據前瞻産業(yè)研究院人(rén)臉識别行(x★π☆íng)業(yè)發展現(xiàn)狀報(bào)告顯示，到(dào)2022₹∑'"年(nián)，全球人(rén)臉識别市(shì)場(chǎng₽≈↔)規模将達75.95億美(měi)元，增速達每年(nián)20%，如(rú £)果人(rén)臉識别能(néng)夠順利在國(guó)內(nèi)大(dà) ←↕規模推廣，這(zhè)一(yī)市(shì)場(chǎng)未★♣®≥來(lái)的(de)想象空(kōng)間("φΩ jiān)可(kě)能(néng)進一(yī)步λ≠÷增加。
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技(jì)術(shù)焦慮
2019年(nián)5月(yuè)8日(rì)，馬化(huà)騰← ↓與王健林(lín)一(yī)同現(xiàn)身(shēn)萬達廣場(c××hǎng)考察，很(hěn)快(kuài)，馬化(h↓ ₽uà)騰在商場(chǎng)刷臉支付的(de)動圖開(kāi)始在網上(shà→♣≤ng)流傳開(kāi)來(lái)。
這(zhè)是(shì)繼2015年(nián)，馬雲在德國(↓πγguó)演示刷臉支付之後，騰訊最高(gāo)層∑ε≤★首次公開(kāi)體(tǐ)驗刷臉支付。上(shàng)一(yī)次，><α馬化(huà)騰為(wèi)産品站(zhàn)台，₽↔≠還(hái)是(shì)騰訊乘車(chē)碼業(yè)務。刷臉支付之于 ♦巨頭們的(de)重要(yào)性，可(kσ&ě)見(jiàn)一(yī)斑。
可(kě)是(shì)在二維碼支付已經幾乎覆蓋全市(shì)場(chǎ€©•♠ng)的(de)情況下(xià)，刷臉支付為(wèi)∑$✘↔何要(yào)如(rú)此快(kuài)速地(dì)搶占市(shì)場✔× ₩(chǎng)？更進一(yī)步說(shuō)，巨頭們在占據絕對(d$←®σuì)市(shì)場(chǎng)優勢的(↑←γde)情況下(xià)，到(dào)底在焦慮什γε↓¶(shén)麽？
對(duì)于他(tā)們而言，移動支付市(shì)場(Ω$€£chǎng)或許真的(de)到(dào)了(le)非變不(bù)可(kλπě)的(de)時(shí)候。
從(cóng)市(shì)場(chǎng)≥π→空(kōng)間(jiān)來(lái)看(∞¶kàn)，國(guó)內(nèi)的(de)移動支付市(shì)場(ch&∑$ǎng)在很(hěn)早之前就(jiù)已經基本接近(jìn)天花(h₹≥uā)闆，最新報(bào)告顯示，支付寶、财§δ<<付通(tōng)仍保持絕對(duì)優勢，占據約9₩×♣3%市(shì)場(chǎng)份額，其它機(jī)構搶占不(bù)到(<dào)7%的(de)市(shì)場(chǎng)份額。各家(j ₹iā)的(de)補貼戰都(dōu)已經偃旗息鼓≥©&，亟需拓展新的(de)發展方向。
此外(wài)，2019年(nián)8月(yuè)，央行(xíng)向外(&≥•wài)部發布《金(jīn)融科(kē)技(jì)（Fi↓✘σnTech）發展規劃（2019-2021年(nián≈∞)）》，從(cóng)各個(gè)方面确定λ←¥σ了(le)中國(guó)金(jīn)融科(kē)技(jì)♠ε∞♥的(de)發展大(dà)方向。其中，關于≤£>支付服務著(zhe)重提到(dào)，要(yào)推動條碼支付互動互聯™€，實現(xiàn)不(bù)同APP和(hé)商戶★ε₽條碼标識互認互掃，這(zhè)也(yě)就(jiù)意味著₹σ (zhe)此前建立的(de)競争壁壘被進一(yī)步削弱。
掀起一(yī)場(chǎng)新的(de)技(jì)術(shù)變革®✘γ≈可(kě)能(néng)是(shì)解決這(zhè)種焦慮的(de₽ )良藥——作(zuò)為(wèi)一(yī)種成熟的♦ (de)技(jì)術(shù)，它已經到(dào)了(§≥le)進入可(kě)以大(dà)規模商用(yòng)的(de)階段，并₹ 成為(wèi)B端服務進化(huà)的(de)一(yī)部分(fēn)✔σ♠、撬動起一(yī)個(gè)更大(dà)的(de)市£®(shì)場(chǎng)。
而一(yī)旦新的(de)市(shì)場(chǎng)「需求」被 創造出來(lái)，沒有(yǒu)人(rén)不(bù)害怕錯(∞©φcuò)過這(zhè)個(gè)潛在的(de)「風(fēng)口」，☆§沒有(yǒu)人(rén)敢輕易錯(cuò)過通(tōng)往下(xià)一< (yī)階段競争的(de)「船(chuán)票(piào)」，于是(shì→↑)一(yī)場(chǎng)轟轟烈烈、熱(rè)熱($≥Ωrè)鬧鬧的(de)市(shì)場(chǎng)革命就(jiù)此φσ 而起。
不(bù)過，積極的(de)市(shì)場(chǎng ♣≈✘)情緒下(xià)，并非沒有(yǒu)隐憂。
人(rén)臉識别作(zuò)為(wèi)一(yī)種新興↔'✔技(jì)術(shù)，在法律規範、應用(yò☆©✘ng)領域并未徹底成熟。最近(jìn)，浙江的(de)一(y♣♥ī)個(gè)動物(wù)園就(jiù)因為(wèi)将入園認證從(cóng)♠©ε指紋改為(wèi)人(rén)臉識别而被告上(shàng)法庭，關于隐私信&₽$息的(de)采集與使用(yòng)依然是(shì)一(yī)個(g∑→σè)敏感的(de)領域。
不(bù)過，在前述央行(xíng)發展規劃文(wén)件(jiànσ® ↓)中提到(dào)，要(yào)探索人(rén)臉識别線下(¥★₩xià)支付安全應用(yòng)，由持牌金(jīn)融機(jī)構構建以₩€•β人(rén)臉特征為(wèi)路(lù)由标識的(de→<₩™)轉接清算(suàn)模式，實現(xiàn)支付工(g± ōng)具安全與便捷的(de)統一(yī)，這(zhè)可(kě)能(β₹néng)也(yě)預示著(zhe)未來(lái)整個(gè)行π•(xíng)業(yè)将迎來(lái)更嚴格的(de)監管。φλ
關于刷臉支付這(zhè)個(gè)行(xíng)業(≈δyè)，我聽(tīng)到(dào)的(de)最直接但(dàn)可(kě)∑<能(néng)也(yě)最切實的(de)觀點是(shì)：支付作(zuò)為(δ•↓wèi)一(yī)種介質，便利性提升是(shì$φ)必然的(de)進化(huà)，但(dàn)與其說(shuδ₩δō)某種支付方式是(shì)未來(lái)必然的(de)發展趨勢δα♠，不(bù)如(rú)說(shuō)大(dà)家♣✘←↔(jiā)都(dōu)希望将關于未來(lái)的(de)确定答↓✘(dá)案掌握在自(zì)己手中。
畢竟誰都(dōu)輸不(bù)起。