中老(lǎo)年(nián)市(shì)場(c ¥±$hǎng)年(nián)齡偏大(dà)，對(≥duì)新事(shì)物(wù)接受緩慢(m≈àn)，消費(fèi)觀念上(shàng)也(yě)更偏向保守，決定了(© ♠le)這(zhè)不(bù)會(huì)是(shì♦ )一(yī)筆(bǐ)好(hǎo)做(zuò)的(de)生(shēng)意®≈≠。
在時(shí)尚達人(rén)的(de)擺拍(pāi)聖地(dì)三π∞®α裡(lǐ)屯，人(rén)們早已對(duì)網紅(hóng)和(hδ∏é)“長(cháng)槍短(duǎn)炮”見(jiàn)怪¶≤不(bù)怪。但(dàn)這(zhè)一(yī)σ♥天，卻熱(rè)鬧得(de)有(yǒu)些(xi☆$ē)不(bù)一(yī)樣。
58歲的(de)于豔霞和(hé)她(tā)的(de)三位老(lǎo)× 年(nián)同伴細緻地(dì)抹好(hǎo)口紅(hóng)、★€身(shēn)穿拖地(dì)旗袍、腳踩5cm高(gāo)跟鞋，有(yǒu♣≥φ)模有(yǒu)樣地(dì)對(duì)著(zhe¶λ¶)攝影(yǐng)機(jī)擺各種POSE。
很(hěn)快(kuài)，這(zhè)群“時(sh≠>©í)尚奶奶”不(bù)僅吸引了(le)大(dà)量往來(lλ→™ái)人(rén)群的(de)目光(guāng₽ε)，其短(duǎn)視(shì)頻(pín↓≈")也(yě)被上(shàng)傳到(dào)抖音(yīn)，僅當天的(de) ↑↑ 點擊量便超過5000萬次，收獲超200萬次點贊。很(hěn)多(duō)網友(σ£πyǒu)評價稱，這(zhè)是(shì)一(yī)個(gδ♥è)“颠覆國(guó)人(rén)對(duì)中國('£guó)大(dà)媽(mā)印象”的(de)視(shì)頻(pín)∞ 。
“時(shí)尚奶奶”背後，是(shì)一(yī)家(j™' <iā)名為(wèi)“無限大(dà)”的(de)MCN（多(© duō)頻(pín)道(dào)網絡）公司在做(zuò)推φ₩✘手。創始人(rén)何大(dà)令之前的(de)工(gōn♣ €g)作(zuò)就(jiù)是(shì)營銷推廣，制(zhì)作(zuò)÷×時(shí)尚奶奶視(shì)頻(pín)是(shì)工(¥ε×gōng)作(zuò)的(de)一(yī)部分(fēn"™ )。視(shì)頻(pín)一(yī)炮而紅(hóng)後$←¥，她(tā)一(yī)頭紮進中老(lǎo)年≈≠(nián)市(shì)場(chǎng)。
過去(qù)一(yī)周以來(lái)，何大(dà)令÷ <∏密集地(dì)見(jiàn)了(le)十→₽ ↕幾位投資人(rén)。在炙手可(kě)熱(rè)的(de)銀(y↔ ≤ín)發賽道(dào)，她(tā)和(hé)她(tā)手下(xià♠$β )的(de)中老(lǎo)年(nián)KOL成為(wè¥★i)備受關注的(de)新焦點。
廣義上(shàng)的(de)銀(yín)發，指的(de)是(shì)♣♣≤×50歲以上(shàng)的(de)中老(lǎo)年(nián)人(≥₽λ≤rén)群。在何大(dà)令的(de)同行(xε ¶íng)們眼中，自(zì)從(cóng)微(wēi)信和(hé)今日↔'(rì)頭條将老(lǎo)年(nián)人(rén)拉進了(le↑≥→)移動互聯網的(de)圈子(zǐ)，銀(yín)發市(shì)場("∏γchǎng)的(de)潛力得(de)到(dào)Ω✔了(le)前所未有(yǒu)的(de)挖掘：從(cóngβ©)家(jiā)裡(lǐ)的(de)養護到(dào)家(jiā)外(wài)的₩♥ '(de)旅遊，從(cóng)頭上(shàng)的(de) ×染發劑到(dào)腳上(shàng)的(de)∑® 廣場(chǎng)舞(wǔ)鞋，關于中老(lǎo)年(nián)的(de)一(∑€yī)切都(dōu)可(kě)以是(shì)生(shēnε ε♣g)意。
但(dàn)中老(lǎo)年(nián)市(shì)場(ch€↑$ǎng)年(nián)齡偏大(dà)，對(duì)新事(shì)物(wù)接→↔受緩慢(màn)，消費(fèi)觀念上(shàng)也(yě)更偏•∞®向保守，決定了(le)這(zhè)不(bù)會(huì)是<Ω®(shì)一(yī)筆(bǐ)好(hǎo)做(★★zuò)的(de)生(shēng)意。
老(lǎo)年(nián)人(rén)手裡(lǐ)或許是(shì)有(yǒ ¶λu)些(xiē)錢(qián)，但(dàn)想輕松“掏走”沒那(∞≥nà)麽容易，因為(wèi)已經有(yǒ∏™<u)無數(shù)人(rén)盯上(shàng)了(le)老(lǎo)年(ni∞≈₩án)人(rén)的(de)錢(qián)袋子(zǐ)。用(yòng)±$銀(yín)發圈子(zǐ)裡(lǐ)很(hěnφ≤₽÷)火(huǒ)的(de)一(yī)句口頭禅來(lái)說×♥¶±(shuō)，“即便你(nǐ)再會(huì)>→→&吹，還(hái)是(shì)幹不(bù)過✔✘∏賣保健品的(de)。”
被盯上(shàng)的(de)老(lǎo)人(r¥↑én)錢(qián)包
何慶明(míng)今年(nián)65歲，生(shēng)♣δ活在廣西(xī)的(de)一(yī)個(gè)四線小(xiǎo)城(chéγ•<ng)。他(tā)每天和(hé)互聯網交集最₩↕↕多(duō)的(de)便是(shì)象棋遊戲軟件(j≥↔↔ iàn)和(hé)新聞資訊APP，但(dàn)這(zhè)些(xiē)軟件δε±(jiàn)近(jìn)來(lái)也(yě)用(ε$yòng)得(de)越來(lái)越少(sπ↕hǎo)。“手機(jī)字太小(xiǎo)，戴老(lǎo)花(huā)鏡看(k ↔àn)也(yě)費(fèi)勁。”何慶明(míng)∏✘≠說(shuō)。
過去(qù)何慶明(míng)從(cóng)不 (bù)在手機(jī)上(shàng)消費(fèi)，但(dàn)↕₩€凡出現(xiàn)“綁定銀(yín)行(xíng)卡”這(zhè)↕♥₽五個(gè)字，在他(tā)看(kàn)來(lái)₽β<都(dōu)是(shì)“騙人(rén)的(de)玩(wá&α≥n)意”。
直到(dào)去(qù)年(nián)年(nián)底，他(tā)的(de₩☆×)頸椎病變得(de)越來(lái)越嚴重，頸椎λ≤ '儀、乳膠枕、止痛膏藥這(zhè)些(xi↑±±ē)關鍵詞開(kāi)始頻(pín)繁地(dì)出現(x€≤iàn)在他(tā)的(de)淘寶搜索欄。他(tā)也(yě)開(♣★&Ωkāi)始聽(tīng)養生(shēng)課，但(dàn)每到(dào)付↔•款界面，還(hái)是(shì)會(huì)果斷關掉網頁。
妻子(zǐ)姚芳比何慶明(míng)小(xiǎo)五歲，在老(lǎo)σ何眼中是(shì)個(gè)“閑不(bù)下(xià)來(≤∑★÷lái)”的(de)人(rén)。她(tā)對₹Ω(duì)網上(shàng)購(gòu)物< ↓(wù)早就(jiù)輕車(chē)熟路(lù)，微(w§¶ēi)信裡(lǐ)加了(le)好(hǎo)幾個(gè)主流電&×€(diàn)商網站(zhàn)的(de)Ω'∏“羊毛群”，服飾和(hé)廣場(chǎn•¶☆÷g)舞(wǔ)周邊是(shì)她(tā)的(de)最愛(ài)。
不(bù)上(shàng)網的(de)時(shí)候，姚芳常會(huì ↕γ)去(qù)縣城(chéng)禮堂一(yī)個(gè)聲稱“ε關愛(ài)中老(lǎo)年(nián)≥"∑健康”的(de)組織排隊領取免費(fèi)日(rì)用(γφ÷yòng)品。這(zhè)裡(lǐ)經常聚集了(le)整∑§個(gè)縣城(chéng)近(jìn)千名中老(lǎo)年(n↓©ián)人(rén)，不(bù)出意外(wài)，他(tā)們都(dōu)₽Ω會(huì)購(gòu)買來(lái)自(zì)這↕±(zhè)個(gè)組織的(de)“保健品”。
以腦(nǎo)白(bái)金(jīn)為(wèi)代表的(de)保健品在很(α≠∞hěn)長(cháng)一(yī)段時(shí)間(jiān)內(n₹≥≤βèi)都(dōu)支配著(zhe)中國(guó)中老(lǎo)±€年(nián)人(rén)群的(de)錢(qián)包。∑ 這(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)以高(gāo∏'±)密度的(de)廣告轟炸和(hé)細緻的(de)運φ§ 營手段賺足了(le)利潤，雖然也(yě)曾飽受诟病，™✔γ但(dàn)在中老(lǎo)年(nián)創業(yè)領域稱得(de)上(♦§shàng)是(shì)一(yī)個(gè)造富神話(huà)。£ ∑§
許多(duō)創業(yè)者和(hé)資本市(shì)¶♦場(chǎng)都(dōu)在蓄勢等待複制(zhì)這(zh¶® "è)樣的(de)神話(huà)。
不(bù)斷增長(cháng)的(de)數(shù>&©)據為(wèi)他(tā)們注入了(le)強有(yǒu)力的(de)興奮劑• ™。放(fàng)眼全國(guó)，50歲以上(shàng)銀(₩≥ ×yín)發人(rén)群的(de)規模已經超過4.3億，是(shì)商家(£©₩<jiā)眼中最受歡迎的(de)花(huā)錢(qián)主力。阿裡(lǐ)巴<$巴今年(nián)的(de)國(guó)慶數(shù)據顯示，與中老(lǎ£•o)年(nián)相(xiàng)關的(de)消費(fèi)金(jīn)額×↑≈♣均有(yǒu)50%-100%的(de)增長♠δ>(cháng)。
大(dà)爺大(dà)媽(mā)的(de≥ε×¥)錢(qián)不(bù)僅花(huā)在購(gòu)•✔物(wù)上(shàng)，個(gè)人(rén)精神需求也(yě)沒落下(x ↕♥♦ià)。
在央視(shì)月(yuè)初報(bàoσ>)道(dào)的(de)一(yī)所北(běi)京公辦老(lǎo)年(ni☆♠★↕án)大(dà)學中，學生(shēng)人(rén)數(s₩±¥£hù)已達到(dào)4000多(duō)人(rén)，樂(yuè≠∞₽)器(qì)、舞(wǔ)蹈、繪畫(huà)、古詩詞★©<φ等專業(yè)最為(wèi)火(huǒ)爆。盡管每年(niánπ♥§)開(kāi)設的(de)班級增加到(dào)了(le)一(yī)百多β $¶(duō)個(gè)，入學的(de)名額仍σ∞↓然吃(chī)緊。老(lǎo)年(nián)人(rén)線下(xià)教育ε×←“僧多(duō)粥少(shǎo)”的(de)局面，幾乎每年(ε↕≈nián)都(dōu)能(néng)登上(shàδσ§ng)新聞頭條。
這(zhè)足以讓創業(yè)者躍躍欲試。據華映資本不(bù)完全£≠統計(jì)，2012年(nián)以後，銀(yín)發賽道(dào)湧現→↑≥(xiàn)了(le)超過20家(jiā)電(diàn)商、50£δ餘家(jiā)立足社交娛樂(yuè)的(de)β✔→®創業(yè)公司，針對(duì)養老(lǎo)産業(y∑ è)的(de)公司更是(shì)超過70<↓≥0家(jiā)。
在線上(shàng)，老(lǎo)年(nián)人(rén)同樣活躍。智能(n•₩₽éng)手機(jī)換機(jī)潮和(hé)微(wēi)信春"δ£節紅(hóng)包的(de)流行(xíng)，攜卷中老(lǎo)年(niá☆♥n)人(rén)迅速加入移動互聯網大(dà)軍。以微(&≈wēi)信用(yòng)戶為(wèi)例，2016年(nián)γ§β，微(wēi)信55歲至70歲的(de)用(yòng)戶僅有(yǒu®φ$)800萬，2018年(nián)則躍升至6300萬，翻了(le ♥® )近(jìn)8倍。
在微(wēi)信這(zhè)個(gè)被稱為(wèi)是(shì)“¥λ最好(hǎo)的(de)老(lǎo)年(nián)用πΩ(yòng)戶運營和(hé)變現(xiàn)平台”上(shàng)，以 ↓糖豆廣場(chǎng)舞(wǔ)、美(měi)篇、小(xiǎo)年&π<<(nián)糕、票(piào)圈長(cháng)視(shì)↕±♥$頻(pín)等為(wèi)代表的(de)小(xiǎo)程序，憑借獨特×✘的(de)功能(néng)抓住了(le)中老<↔$↓(lǎo)年(nián)用(yòng)戶α$ 的(de)心。
以美(měi)篇為(wèi)例，這(zhè)個(g ×∑è)小(xiǎo)程序最受中老(lǎo)年(nián)歡迎的(deφ±♠©)功能(néng)是(shì)制(zhì)作(zuò)影(yǐng>δ₹≠)集。一(yī)位接近(jìn)美(měi)篇的(de)人(ré¥♣n)士告訴界面新聞記者，2018年(nián)，美(měi)篇的¶♦♠(de)實體(tǐ)印刷相(xiàng)冊數(shù)量已經超過36萬冊，是(£©βεshì)國(guó)內(nèi)一(yī)家(jiā)頭部出版社β•γ單本暢銷書(shū)銷量的(de)七倍之多(duō)，但(dàn)這(zh≠≥è)一(yī)數(shù)據并未得(de)♦♠♥≠到(dào)美(měi)篇方面确認。
資本市(shì)場(chǎng)也(yě)覺察到( αdào)了(le)銀(yín)發人(rén)$€↕群帶來(lái)的(de)流量增長(chá↑↔ ng)。從(cóng)去(qù)年(nián)下(xià) $'半年(nián)開(kāi)始，美(měi)篇完成∑↓B輪融資，小(xiǎo)年(nián)糕、糖豆先後完成C輪融資。↓σ★糖豆迄今融資總額更是(shì)超過1億美(měi)元，憑借廣場(chǎng) &÷舞(wǔ)超過2億人(rén)的(de)注冊用(yòn'✔<g)戶數(shù)和(hé)精細化(huà)的(de)用(yòn ₹g)戶運營，成為(wèi)銀(yín)發賽道(dào)最受₽≤π資本青睐的(de)創業(yè)公司之一(yī)。
然而，在為(wèi)資本帶來(lái)回報(bào)之前，銀(δ↑✘yín)發賽道(dào)中絕大(dà)多(du↕↑ō)數(shù)公司的(de)目标隻有(yǒu)一(yī)個(g≠δè)：先活下(xià)來(lái)。
萬億市(shì)場(chǎng)的(de)美(měi)夢✔±
盡管資本和(hé)創業(yè)者對(duì)這φ₽(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)都(dōu)充↔>滿了(le)鬥志(zhì)，但(dàn)衆'♦ ♣多(duō)嘗鮮者還(hái)是(shì)被“拍(pāi)死”在了(le¥∑σ)沙灘上(shàng)。
根據華映資本的(de)不(bù)完全統計(j'βì)，迄今為(wèi)止，銀(yín)發領域共有(yǒuλ¶)156起可(kě)查的(de)投融資事(shì)♥₩λ♥件(jiàn)。其中涉及到(dào)養老(lǎo)産׶✔業(yè)的(de)項目最受資本青睐，占比超80%，遠(yuǎΩ§£→n)超社交娛樂(yuè)、電(diàn)商等項目。
在各種統計(jì)報(bào)告中，養老(lǎo)市(s↓ hì)場(chǎng)将在2050年(ni$★án)以前達到(dào)萬億乃至百萬億的(de)♣ 規模，前景可(kě)觀。
35歲的(de)“黎阿姨”便是(shì)伴随這(zhè)股熱 ♣↕ (rè)潮一(yī)腳踏進了(le)銀(yín)$' 發賽道(dào)。昵稱雖叫“阿姨”，但(dàn)卻是(shì)名實→打實的(de)男(nán)性。他(tā)是(®πΩ≤shì)《養老(lǎo)e周刊》的(de)創始人(rén)，δ™2012年(nián)從(cóng)聯想市(↓±$shì)場(chǎng)部門(mén)離(lí)職後↓§，剛好(hǎo)趕上(shàng)了(le)銀(yín)發★₽創業(yè)潮。為(wèi)了(le)能(néng)夠更貼近(jìn)用(y¶↔€òng)戶群體(tǐ)，他(tā)幹脆将名字§&↓>改成“黎阿姨”，在各個(gè)微(wēi)信群中和(hé)大(dà)爺&§£大(dà)媽(mā)們談天說(shuō)地(dì)。
黎阿姨的(de)第一(yī)次創業(yè)經曆，是(shì)為(wèi)北(b≠σ∑αěi)上(shàng)廣深這(zhè)四座城(chéng)市(♦δshì)的(de)2000多(duō)個(gè)家(jiā)政公司搭建SaaS§¶系統，主要(yào)是(shì)為(wèi)了¶(le)順應移動互聯網的(de)趨勢，把家(jiā)政φ•☆✘服務的(de)訂單流程從(cóng)線下(xià)搬到(dào)線上(shànΩ→g)。
黎阿姨負責公司的(de)市(shì)場(chǎng)工(gōng)作(z>uò)，他(tā)發現(xiàn)，單個(gè)₽±←家(jiā)政公司每天在線下(xià)的(de)訂單存∏≈¥₹量是(shì)1-2單，在接入線上(shàng)訂單系統後，每個(gè)城✔≠(chéng)市(shì)能(néng)夠帶來(lái)800-1200單 Ωε的(de)每日(rì)增量。按照(zhào)每筆(bǐ)訂單均價4πδ500元、每單首月(yuè)20%的(de)抽成金(jīn)額×φ♣≤計(jì)算(suàn)，他(tā)設想每天在♣γ★單個(gè)城(chéng)市(shì)的(de)毛利就(jiù)可λ↕λ↓(kě)超過10萬元。
但(dàn)這(zhè)一(yī)切有(yǒu)個(≥&✔ gè)前提，需要(yào)所有(yǒu)現(xiàn)'∏÷金(jīn)流都(dōu)在平台線上(shàng)托管，所有(y↓↓ǒu)合作(zuò)門(mén)店(diàn)均按該抽成比例标準運作(z♠✘↑♥uò)。事(shì)實卻是(shì)，公司為(★₹♣λwèi)了(le)追求規模，導緻服務質量标≥"™∏準、抽傭标準都(dōu)不(bù)統一(yī)，隻能(néng)妥協 ∏♣ ，先不(bù)收傭金(jīn)，最終也(yě)沒能(nén±∏g)在單店(diàn)跑出一(yī)個(gè)盈利模型。
黎阿姨還(hái)發現(xiàn)，這(zhè)些(xiē)家(jδ"iā)政公司幾乎覆蓋了(le)四個(gè)一☆φδ÷(yī)線城(chéng)市(shì)的(de)全部家∏®≈(jiā)政市(shì)場(chǎng)，但(dàn)養老(l"₩§ǎo)護理(lǐ)的(de)訂單卻不(b↔×ù)足總訂單數(shù)量的(de)十分(fēn)之一(yī)。另一(y₽×∞∑ī)方面，作(zuò)為(wèi)服務提 供方的(de)“阿姨”數(shù)量也(yě)很(hěn)緊張，平均σ→ £每家(jiā)店(diàn)隻有(yǒu)2↑÷%的(de)阿姨願意去(qù)做(zuò)養老(lǎo)服✘≈™≥務，因為(wèi)養老(lǎo)護理(lǐ)相(xiàng)®$₹較于日(rì)常護理(lǐ)更複雜(zá)。
“都(dōu)說(shuō)2050年(nián)銀(yín)發領©¥域會(huì)是(shì)個(gè)萬億®∑✘ 、乃至百萬億市(shì)場(chǎng)，β≠ו我覺得(de)就(jiù)是(shì)個(gè)謊言。”殘酷的(de)"₹πλ現(xiàn)實讓黎阿姨第一(yī)次有(yǒu)了≤♣₽>(le)這(zhè)樣的(de)想法。
類似這(zhè)種失敗的(de)嘗試在銀(yín)發賽道(dào)✘¥中并不(bù)少(shǎo)見(jiàn)。黎阿姨≤™的(de)首個(gè)項目擱置後不(bù∑•)久，曾有(yǒu)公司開(kāi)通(t σ<ōng)了(le)名為(wèi)“鄰診”的(de)公衆号，想要(yào©£δ)通(tōng)過微(wēi)信來(lái)整合♦Ω社區(qū)的(de)醫(yī)療資源，為(wèi)中老(lǎo)年(niáφ"₩n)搭建一(yī)個(gè)能(néng) ™夠定向提供醫(yī)療保健服務的(de)平台。±¥☆
鄰診選定了(le)北(běi)京回龍觀作(δ≠ γzuò)為(wèi)試點，這(zhè)個(gè&≠)亞洲曾經最大(dà)的(de)社區(qū)在♠®☆✘2015年(nián)有(yǒu)44萬人(rén)口，其中有(± δyǒu)6萬是(shì)老(lǎo)年(nián)人(rén)。按照(zh"¶ào)鄰診的(de)設想，以周邊10家(ji₹©↑≤ā)社區(qū)醫(yī)院的(de)醫(yī)生(¶shēng)作(zuò)為(wèi)供給端資源，一(yī)位醫(yī)生(shεπ™ēng)每月(yuè)可(kě)為(wèi)老(lǎo)人(rén) ¥✔定向服務四次，月(yuè)收費(fèi)99元。
在創始團隊看(kàn)來(lái)，無論是( ∞¶shì)從(cóng)健康的(de)剛需，還(hái)是(shì)政策對(du• ì)于“家(jiā)庭醫(yī)生(shēng)”概念的(de€'επ)鼓勵來(lái)看(kàn)，這(zh♥σ±è)都(dōu)是(shì)一(yī)個(gè)值得(de)做(zuò♠₽Ω∞)的(de)項目。團隊在最初拉到(dào)了(le)™→φ一(yī)千單，但(dàn)這(zhè)100♦♦®0人(rén)在次月(yuè)的(de)續費(fèi)率隻有(yǒu)2%¥£。
“願意為(wèi)這(zhè)項服務付費(fèi)的(de)人(rén)不(b₹λù)僅要(yào)有(yǒu)資金(jīn)，還(hái)£★∏✔要(yào)具備相(xiàng)應的(de)保健意識和 €(hé)知(zhī)識儲備。健康管理(lǐ)這σα(zhè)件(jiàn)事(shì)對(duì)這(zhè)一(↑"∏δyī)代老(lǎo)年(nián)人(rén)來(lái)說©εα (shuō)太早了(le)。你(nǐ)的(de)競÷ π争對(duì)手就(jiù)是(shì)三甲醫(yī)院，别人(ré↑₽σn)用(yòng)醫(yī)保十塊錢(qián)就(jiù)能(néng)搞定≥γ÷的(de)事(shì)，為(wèi)什(sh↓πén)麽要(yào)花(huā)100塊上(shàng)你(nǐ)這(₩γzhè)兒(ér)來(lái)治？”鄰診內(nèi)部人(rén)☆≈→士對(duì)界面新聞記者分(fēn)析。
關于養老(lǎo)産業(yè)，仍然有(yǒu)人(rén)在做∏ ₩(zuò)老(lǎo)年(nián)公寓和(hé)老(lǎo)∏♥≥÷年(nián)大(dà)學的(de)創業(yè)夢。但(dàn)“過來λ(lái)人(rén)”黎阿姨現(xiàn)在的(de)想法是(sh≥Ωì)：“養老(lǎo)這(zhè)件(jiàn)事(≈±♥shì)情還(hái)是(shì)很(hěn)有(yǒu)市(shì)場(c✘✔hǎng)，但(dàn)幹之前你(nǐ)一(yī)定要(yào)想這(✘ ♠¥zhè)件(jiàn)事(shì)政府能(néng)不(bù)能(né₹£ng)幹好(hǎo)，政府能(néng)幹好α∞(hǎo)的(de)事(shì)你(nǐ)就(jiù€&)别幹了(le)。”
大(dà)爺大(dà)媽(mā)的(de)錢♥≤₹↓(qián)不(bù)好(hǎo)掙
不(bù)僅是(shì)創業(yè)公司，互聯網巨頭也(yě)盯上(shàn ←g)了(le)“老(lǎo)年(nián)市(shìα✔)場(chǎng)”這(zhè)塊蛋糕。
2018年(nián)末，阿裡(lǐ)巴巴為(wèσφi)其“老(lǎo)年(nián)版”手淘發布了(le)資深€↕₩用(yòng)研專員(yuán)的(de)招聘啓事(shì)：要(yσ¶ào)求60歲以上(shàng)，有(yǒu)穩定的(de)中老$λ♠π(lǎo)年(nián)圈子(zǐ)，KOL優∞↑×先，年(nián)薪40萬。與此同時(shí)，每天約有(yǒuλ"✘×)1000場(chǎng)針對(duì)中老(lǎo)年(nián)市("≠' shì)場(chǎng)的(de)直播在淘寶上(shàng)演，商品以服飾、鞋€↓φ帽、保健儀器(qì)為(wèi)主。
巨頭的(de)一(yī)系列舉措看(kàn)上(shàng)去(qù)是(sh©♥★♣ì)在迎合市(shì)場(chǎng)潮流，但(dàn☆♠&®)在黎阿姨看(kàn)來(lái)，阿裡(l•₩★→ǐ)之所以推出中老(lǎo)年(nián)相(xiàng)關的≤ε(de)服務，是(shì)自(zì)身(sπ∏hēn)業(yè)務發展的(de)需求。阿裡(lǐ)巴巴的(de)大 ←(dà)數(shù)據顯示，從(cóng)20≤←★13年(nián)到(dào)2018年(nián)，©σ↔中老(lǎo)年(nián)淘寶用(yòng)戶數(shù)翻了(le)17倍✔γ♠之多(duō)。
對(duì)擁有(yǒu)流量和(hé)資源的(de)←↔互聯網巨頭來(lái)說(shuō)，這(zhè)并非一(yī)筆( ÷bǐ)難做(zuò)的(de)生(shēng)意。但(dàn)中小<✔©₹(xiǎo)體(tǐ)量的(de)公司，幾乎很(hěn)難從(cóβ¥Ωng)巨頭手中撕開(kāi)一(yī)道(dào)流量入口。
很(hěn)早就(jiù)有(yǒu)創業(yè)公司打起了(l>e)中老(lǎo)年(nián)垂類電(diàn)β♣∑商的(de)主意。一(yī)方面，拼多(duō)多(duō)、電(d€¶× iàn)視(shì)購(gòu)物(wù)數(shù)據的(de)≤✔"®飙升見(jiàn)證了(le)中老(lǎo♥¥ε♦)年(nián)對(duì)于購(gòu)物(wù)的(d£π≥✘e)熱(rè)情。另一(yī)方面，中老(lǎγ∞₽o)年(nián)人(rén)對(duì)一(★♥yī)些(xiē)特定商品的(de)需求α↑¶♦同樣意味著(zhe)商機(jī)。淘寶國(guó)慶公布的(de)一(yī÷π)組數(shù)據顯示， “法伯麗(lì)貴婦膏”、“灰色染發劑” α的(de)淘寶搜索量相(xiàng)比去(qù)年(niá♥ n)直接翻了(le)7倍多(duō)。
但(dàn)對(duì)于資金(jīn)實力并不(bù♦β♣)雄厚的(de)創業(yè)公司來(lái)說(shuō)，選品、獲客、供應鏈®↕都(dōu)是(shì)門(mén)檻。曾有(yǒu)意進入該賽道§♠☆↓(dào)的(de)張曉培告訴界面新聞記者♦≈，他(tā)的(de)許多(duō)同行(xíng)發現(xi'≈àn)，認認真真去(qù)搭建電(diàn)商±Ω平台，遠(yuǎn)不(bù)如(rú)微(wēi)商和(hé)線下(xià©α)直銷來(lái)得(de)容易。
手握大(dà)量用(yòng)戶的(de)“糖豆”，也(yě)曾嘗β★試通(tōng)過電(diàn)商模式來(lái↕©)進行(xíng)商業(yè)變現(xiàn)。但(dàn)一(yī)σ±位接近(jìn)糖豆的(de)人(rén)士向界面>±•新聞記者透露，其首次嘗試的(de)轉化(huà)率僅在萬分(fēn)之幾左右。α€$£
糖豆的(de)第二次變現(xiàn)嘗試是(shì)知(z✘≤$hī)識付費(fèi)，這(zhè)項舉措一(∏∞yī)度獲得(de)其背後投資人(rén)的(de)力挺₽¥÷。據界面新聞了(le)解，糖豆最初一(yīπ≤♣)門(mén)課程的(de)單價是(shì)9.9元，大(dà)概λ'π≠吸引了(le)五、六萬用(yòng)戶付費(fèi)。此後$&價格漲至49元/門(mén)課，沒多(duō)久便流失了(le)80✔ €%以上(shàng)的(de)付費(fèi)用(yò£✘γng)戶。
“老(lǎo)人(rén)在線上(shàng)為(£®↑©wèi)知(zhī)識付費(fèi)的(de)門(mén)檻是(sh<✘σ<ì)三元，一(yī)旦高(gāo)于三元他(tā)就(jφ®×≤iù)不(bù)會(huì)掏錢(qián)了(le)，這(zhè)÷ ×就(jiù)是(shì)這(zhè)個(gè)≥®™δ市(shì)場(chǎng)的(de)現(xiàn)狀。→∞₽”上(shàng)述人(rén)士說(shuō)。
老(lǎo)年(nián)人(rén)願意為(wèi)什(shén)♣¶₹麽掏錢(qián)？以北(běi)京統計(jì)局提供的(de)數(s®hù)據為(wèi)例，食品煙(yān)酒、醫(yī)療保健和(hé)文(÷±≈wén)化(huà)娛樂(yuè)是(shì)6Ω¶0歲以上(shàng)人(rén)群支出的(d>≥e)前三位，其中旅遊支出在文(wén)化(hu®♥à)娛樂(yuè)中占比超半數(shù)以上(shàng)。從∑×(cóng)目前來(lái)看(kàn)，銀(♦₹©yín)發人(rén)群還(hái)是(shì)更願意把錢(qi᥀λn)花(huā)在“實打實”的(de)地(dì)方€$∑"。
事(shì)實上(shàng)，大(dà)多(duō)數(shù₹∏×)能(néng)夠成功占領中老(lǎo)年(nián)₹ 互聯網流量的(de)軟件(jiàn)，如(rú)美(měi)篇、小(x₽ iǎo)年(nián)糕、票(piào)圈↓↕Ω≠長(cháng)視(shì)頻(pín)等≥∑≈，最初都(dōu)不(bù)是(shì)以收割中老(lǎo)年(niánσ™ )流量而誕生(shēng)的(de)。黎阿姨認為(wèi)，嚴格意義上(s>♣hàng)這(zhè)些(xiē)不(bù)屬于銀(yín)發✔γ領域的(de)成功。“如(rú)果沖著(zh♦✘₽e)中老(lǎo)年(nián)去(qù)做(zuò)，大(dà)概☆←率會(huì)是(shì)失敗的(de)。”
在長(cháng)期關注銀(yín)發領域的(→α∏→de)華映資本副總裁張倩鋆看(kàn)來(lái)，瞄準銀(yín)發創業(yè)很(hěn)大→♥(dà)部分(fēn)是(shì)對(duì)存量業(yè)♦₩态的(de)改造，新進的(de)玩(wán)™ 家(jiā)很(hěn)難快(kuài)速積累資源并獲得(λ♠δde)成功。創業(yè)者仍需在銀(yín)發人(rén)群的(de)訴≥®求和(hé)行(xíng)業(yè)研究上(shàng)多(duō)下(☆πxià)功夫。
誰能(néng)脫穎而出
但(dàn)這(zhè)個(gè)賽道(dào)不(bù)乏♠×成功者。
中老(lǎo)年(nián)互聯網圈的(de)一(yī)個(gè)範£λ™本案例幾乎人(rén)盡皆知(zhī)：一(γ✘yī)家(jiā)名叫愛(ài)風(fēλ£ng)尚的(de)互聯網公司賣出了(le)100萬雙廣場(chǎng)✘↕♣舞(wǔ)鞋。他(tā)們的(de)方法簡單有(yǒu)效，即直接與↕★♦超過5萬名廣場(chǎng)舞(wǔ)領隊建立聯系，并搭建了(le)一(y•☆$÷ī)個(gè)嚴選型的(de)社交電(diàn∑÷)商平台，通(tōng)過廣場(chǎng)舞(wǔ)領隊 &σ→這(zhè)群“KOL”來(lái)建立信任，從(cóng)而觸達更↑'廣的(de)中老(lǎo)年(nián)用(yò™±Ω$ng)戶。
張倩鋆認為(wèi)，目前銀(yín)發群體(tǐ)沉澱最多(α®"↔duō)的(de)平台無外(wài)乎是(shì)頭部±♣ ±的(de)流量平台，社交電(diàn)商則是(shì)一×α€✔(yī)個(gè)能(néng)夠快(kuài)速觸達目标客戶的(de)合✘Ω¥适渠道(dào)，廣場(chǎng)舞(>σwǔ)鞋、紙(zhǐ)尿褲等品類也(yě)有(yǒu)可(kě)能(n∏γ"&éng)跑出爆品。除此之外(wài)，老(lǎo)年(nián)大(dà Ω¥)學、老(lǎo)年(nián)旅遊、中老(lǎo)年(σ'nián)MCN也(yě)是(shì)業(yè)內(n≥✘ èi)比較看(kàn)好(hǎo)的(de)模式 λ∑♥。
“退休俱樂(yuè)部”是(shì)其中一(yī)個(gè)例子(zǐ↑↕Ω&)。這(zhè)是(shì)中老(lǎo)年(nián)圈子(zǐ)裡(&φ lǐ)小(xiǎo)有(yǒu)名氣的(de← )公衆号。幾年(nián)前，團隊從(cóng)電(diàn)視(shì)±↕←π節目制(zhì)作(zuò)組轉型，開(kāi)始同步制(≈£σ→zhì)作(zuò)在電(diàn)視(λ•©™shì)、報(bào)紙(zhǐ)、公衆号∑¶≈±等多(duō)媒體(tǐ)展現(xiàn)的(de)服'∞務中老(lǎo)年(nián)的(de)內(nèi)容。÷→♣但(dàn)真正讓退休俱樂(yuè)部利潤增長(cháng)π™的(de)業(yè)務是(shì)中老(lǎo)年 ♠ ≈(nián)旅遊，這(zhè)也(yě)是(s∑€hì)行(xíng)業(yè)中許多(du>ō)內(nèi)容生(shēng)産商變現(xiàn)的(de↕↕≠)首選方式。
退休俱樂(yuè)部成立了(le)專門(mén)的(β☆de)旅遊公司，根據老(lǎo)人(rén ↓≥)的(de)喜好(hǎo)規劃路(lù)線和(hé)項目。據公衆号AgeCluλΩb報(bào)道(dào)，僅在上(shà↑♥♦ ng)海(hǎi)，退休俱樂(yuè)部的(γ≈₹de)老(lǎo)年(nián)旅遊相(xiàng)關"←收入就(jiù)達到(dào)2億元規模，平均客單價達到(dào)數(s$§♥✘hù)千元。
一(yī)些(xiē)觀點認為(wèi)，旅遊業(y©→♥∑è)務投入極重，創業(yè)公司和(hé"<)旅行(xíng)社搶生(shēng)意并不(bù÷↕")是(shì)明(míng)智之舉。但(dàn)退休俱樂(yuè)部δ β北(běi)京地(dì)區(qū)負責人(rén)胡然告訴界面新聞記者，通(t✘γβōng)過電(diàn)視(shì)節目、報α∏(bào)紙(zhǐ)和(hé)公衆号、社群進行(xíng)引流，π♣Ω¥公司的(de)旅遊業(yè)務一(yī)年(nián)服務的(de)顧客數(s₹∞→hù)量超過15萬人(rén)次。在他(tā)看(kàn)來(l᥮γi)，做(zuò)中老(lǎo)年(nián)市(shì)場(ε♦σ₩chǎng)的(de)關鍵是(shì)獲取對(duì)方的(de)信任 ✘，而線下(xià)市(shì)場(chǎng)是(shì)關鍵所在。
胡然表示，退休俱樂(yuè)部在上(shàng)海(φ≈€÷hǎi)等城(chéng)市(shì)開(kāi)設了×≠(le)多(duō)家(jiā)門(mén)店(diàn)，同時©σ(shí)會(huì)在社區(qū)定期舉辦↑®各種講座、課程和(hé)活動，不(bù)僅覆蓋老(lǎo)人(rén)的(de↑♥∞)各種信息渠道(dào)，同時(shí)留住∏Ω≈<核心用(yòng)戶，注重老(lǎo)年(nián)人(rén)之間(ו≥jiān)的(de)口碑宣傳。
相(xiàng)比社交電(diàn)商和(hé)旅遊注重 線下(xià)運營，MCN則是(shì)↔純靠線上(shàng)賺錢(qián)。
何大(dà)令告訴界面新聞記者，目前公司也(yě)已實現(xi•β☆§àn)盈利。據她(tā)介紹，自(zì)己★ α☆手上(shàng)的(de)爺爺奶奶資源有(yǒu₹✘≥)上(shàng)千位，都(dōu)是(shì)老(lǎo)年(↕&✔nián)模特隊中的(de)資深模特。目前，團隊正在運營五個(gè)短(du→<ǎn)視(shì)頻(pín)賬号，包括時(shí)尚奶奶團、©♠♥養生(shēng)課堂、老(lǎo)年(nián)恩愛(ài)故事(∑₩shì)分(fēn)享等，單個(gè)視(s✘β↔hì)頻(pín)最大(dà)曝光(guāng)量近(jìnφ∞¶↕)億。
無限大(dà)的(de)主要(yào)變現(xiàn→ ∑)模式是(shì)廣告和(hé)直播賣貨。上(shàng)個(gè)月(yuèδ★©✘)，時(shí)尚奶奶團和(hé)某美(měi)妝品牌的(deΩ♥)合作(zuò)直播單日(rì)賣貨達到(dào)100萬。但(dàn)考慮 βλ®到(dào)目前短(duǎn)視(shì)頻(pín)的(<≥♥de)受衆仍以年(nián)輕人(rén)為(wèi♥×)主，奶奶團的(de)受衆也(yě)是(s★☆ε±hì)年(nián)輕人(rén)居多(duō)。
有(yǒu)投資人(rén)對(duì)界面新聞記者表示，這(zhè∏Ω)一(yī)類的(de)MCN商業(yè)化(huà)驗證還>α€(hái)比較初期，變現(xiàn)能(néng)力需要(∑&®€yào)後續評估。
今年(nián)雙十一(yī)開(kāi)啓預售的(de)那(nà)一(yσ©←βī)天，知(zhī)名美(měi)妝KOL李佳琦直播賣貨金(jī₩λ÷n)額超過2億元。何大(dà)令的(de↓€)夢想之一(yī)，是(shì)在中老(l ♦'ǎo)年(nián)KOL之中培養出一(yī←&₹$)個(gè)新的(de)“李佳琦”。在這(zh≥δ♣è)個(gè)已經決心要(yào)紮根的(de)市(±&§♣shì)場(chǎng)，她(tā)覺得(de)沒什&≥(shén)麽不(bù)可(kě)能(néng)。